RemoteCare - einer passt auf

Mit einer ständigen Überwachung von Servern, PC und Firewall kann schon im Vorfeld vielen Ausfällen vorgebeut werden. Die Folgekosten eines Ausfalls sind viel höher als die Überwachnungskosten. D4 bietet Ihnen hierzu mit RemoteCare die passende Produktreihe an. Mit den RemoteCare Diensten werden ständig verschiedene Parameter gemeldet. Sobald ein Parameter außerhalb einer Grenz liegt, wird automatisch eine Benachrichtigung an das D4 Service Team ausgelöst. Sofort kann mit der Problemanalyse begonnen und entsprechende Gegenmaßnahmen eingeleitet werden. Im Idealfall bemerken Sie gar nicht, das ein Problem vorlag und können konstant ohne Unterbrechung weiterarbeiten.

RemoteCare2RemoteCare Server / RemoteCare PC

Viele Parameter Ihrer Systeme können fernüberwacht werden:

- Lüfterleistungen
- Temperatur
- Ausfall von Netzteilen
- Ausfall von Festplatten
- Speicherfehler
- Prozessorfehler
- Kapazitäten von Laufwerken
- Erreichbarkeit von Diensten

RemoteCare Firewall


Da Firewall Systeme auch auf PC Techniken basieren sollten auch alle entsprechenden Parameter überwacht werden:

- Lüfterleistungen
- Temperatur
- Ausfall von Netzteilen
- Ausfall von Festplatten
- Speicherfehler
- Prozessorfehler
- Kapazitäten von Laufwerken
- Erreichbarkeit von Diensten

Eine Besonderheit von RemoteCare Firewall ist das zeitlich gesteuerte installieren von Systemupdates. Im Rahmen einer laufenden Sophos Firewall Lizenz erhält man alle Systemupdates, deren Installation muss aber manuell erfolgen, da zB Konfigurationen für neue Features auch mit Installation erfolgen muss. Mit der Buchung von RemoteCare Firewall installieren wir diese Updates außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, somit wird die Unterbrechungszeit durch Installationsarbeiten minimiert.

 

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